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公司管理人員可以隨時通過系統查看銷售人員每天拜訪客戶數量、通話次數、通話時長、有效電話數、有效率量等績效數據；系統對公司的客戶資源進行統一管理，確�？蛻糍Y源不會因為人員流動而流失；系統對每個客戶的基本資料、銷售線索、聯系記錄、客戶反饋信息進行全程跟蹤管理。系統化信息管理，方便公司進行有效的績效考核，同時防范業務波動、人員流動等潛在風險，提升銷售團隊的掌控力度，確保公司業務持久、穩健發展。

在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。

我們認定手和眼是人類對外信息交流的通用、方便、直接的工具。這也就決定了與我們交流信息的另一方——各種機器和設備，能以圖像的方式提供信息，并且能以感受人類手的動作的方式接收指令。我們正是以這些要求為目標來設計和制造各種機器、設備和裝置。其中，簡單、原始，也是用得廣泛的人機界面就是指示燈和按鈕。人通過手指向機器發出指令信息，機器通過按鈕接收到信息之后完成事先預定的工作，并且通過指示燈向人發回它的狀態信息。