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NIVONA咖啡機維修保養服務：公司以優質的服務，專業的水平，過硬技能，合理的價格，良好的信譽，贏得顧客多年來的支持和依賴。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮， 讓顧客無后顧之憂。

NIVONA咖啡機常見故障：

1、指示燈亮或屏幕有錯誤信息

2、咖啡機不能制作咖啡

3、咖啡機堵塞不出咖啡

4、咖啡機清洗保養?

5、咖啡機聲音有異常

6、咖啡機電腦顯示屏沒有顯示

7、咖啡機重大故障（包含電腦板等重要零件的更換）

另可提供上門安裝、調試、技術指導、清洗、維修保養等服務，如更換零件，均采用原廠配件

為了更好的服務廣大客戶，我司推出咖啡機清洗服務。以下為全自動咖啡機在長期使用過程中出現的一些問題匯總并提出解決方案。其它相關未列事宜，歡迎

NIVONA咖啡機長期使用會有以下問題需要注意：

1.咖啡機在長期使用的過程中，由于水質的原因（如：自來水 / 過濾水 / 礦泉水）或多或少會在咖啡機鍋爐內結成水垢，造成熱水不熱，從而影響咖啡液萃取不充份，影響咖啡口感；

解決方式：定期用咖啡機專用除鈣片清洗鍋爐除鈣。

2.咖啡機內部造啡器，由于長期沖洗，容易造成其軌道上潤滑油的流失，影響其正常沖泡咖啡，其表現為沖泡咖啡明顯感覺吃力，時間變長，同時咖啡造啡聲音明顯變大。

解決方式：定期咖啡造啡器涂食品級防水潤滑油。

3.長期使用咖啡機，在機器內部管路會有咖啡漬附著管壁，就如茶杯長時間用來泡茶后，在杯子的內壁會有茶漬一樣。從而影響咖啡口感。

解決方式：用全自動咖啡機專用清洗片清洗咖啡機水路

4.咖啡機在制作咖啡的過程中，內部或多或少會有咖啡渣或粉灑落，長期使用易造成棧積。由于咖啡渣或粉會散發香味，容易招引蟑螂及滋生細 菌，所以經常做內部徹底清潔也很重要。

解決方式：請專業人員做內部清潔與消毒

服務承諾：按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

1.嚴把配件質量關，杜 偽劣配件以枷舊配件的使用。

2.服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

3.收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜 亂收費。

4.外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、品牌郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，力求當天完成維修。

5.經我中心維修的電器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

只要您撥打公司24小時維修熱線，本公司將 時間竭誠為您服務品牌服務目標：0缺陷，客戶滿意。

公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全 ，客戶，舒心，安心，放心。

服務中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。