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德龍咖啡機使用方法：

步驟/方法　選擇咖啡粉。其實咖啡豆也行，就要自己磨一磨了。有各種口味的咖啡，什么香草味啊，還有口味的輕重有5個等級，從MILD到DARK。

　　用濾紙，有竹子做的，也有普通的。將濾紙展開成漏斗形，根據個人口味將幾勺咖啡粉放入濾紙內（一般放多少咖啡包裝上會有）。濾紙的好處是大大的，不僅能過濾渣子，還能增加水流過咖啡粉的時間，使咖啡變得香濃，而且也方便清潔。

　　將咖啡連濾紙像這樣放入filter basket,就是濾紙簍中，盡量放正了吧。

　　將咖啡壺中的水全部倒入咖啡機后面的儲水器中，儲水器中的刻度應該和咖啡壺的刻度是一致的。

　　將頂蓋蓋好，將咖啡壺這樣放置，打開開關。

　　開始出咖啡了，你可以去干別的事。

德龍咖啡機常見故障排除方法:

1 德龍咖啡3000/4000系列咖啡機開機后，警告燈常亮，機器不工作。 進入測試模式后，啟動馬達，馬達有輕微動作，但是不工作。經檢查，線路板上的橋棧（整流橋）損壞，更換橋棧，故障排除。?

2 德龍咖啡機3000、4000系列，故障：咖啡水量不可調，缺水燈閃爍，但可以制作咖啡，放熱水后，缺水燈不亮，但制作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。 水表壞

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示燈閃爍。 泵可能有問題?

4 如果自動機磨豆機已經磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會發生什么故障，什么配件將壞，應該如何處理。 應該將水箱放回，并放熱水 加熱器的熱保護器容易損壞

5德龍咖啡機3500，6600，開機后，長時間沒有出現Ready的信息， 后出現GENERICALARM。 檢查溫杯區域是否有熱量 一般是加熱器不工作,檢查溫度保護器?

6 由于客戶沒有完全關機的情況下，將萃取器強行拔出，并強行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機的情況下，解決故障? 拔掉電源 手工將咖啡渣，門開關置于復位狀態 接通電源 萃取器自動復位

7 殼體部件中用于固定萃取器的支柱已經斷裂，如何解決? 應該去除原先的塑料支柱，更換公司提供的銅支柱?

8 德龍咖啡機EAM,4000系列咖啡機，按開關鍵，有時不能開機，有時不能關機，咖啡粉燈（ 右下角的燈）會無故亮起來，有時候手接觸咖啡粉鍵，不按鍵，燈也會亮。 更換面板線路板，故障排除。

9 自動咖啡機萃取器卡住接水盤，造成開機不能上下，接水盤和萃取器都取不出 估計由于客戶不正確切斷電源插頭，造成此故障，打開機器后蓋，收到轉動皮帶輪，使萃取器上升到稍高位置，然后查電源，開機，故障排除。

德龍售后服務承諾：

1嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量.

2嚴把配件質量關,杜 假冒偽劣配件的使用.

3服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應.維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。

4收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜 亂收費.

5故障代碼判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理.外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當急完成維修.

6經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修.

7客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇.

8建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解、建立用戶滿意率表。

服務地區：北京及周邊地區。